标准质保
除签署合同另有约定外，沐玖设备的质保基线为一年。覆盖范围、除外项和处理方式按所选型号与配置确认。耗材、正常磨损、未经授权的改装及错误公用条件或操作造成的损坏可能不在质保范围内。
远程技术支持
沐玖提供在线技术咨询和远程视频指导。技术支持请求在具备故障信息的前提下，于 24 小时内首次响应。海外现场安装只有在明确报价并约定时才包含。
测试、包装和交期
成交后，可在实际交付设备上进行合适的样品测试和 FAT。设备采用出口木箱包装。标准设备通常约 10 天，定制设备或紧凑型产线通常 15–20 天，从定金到账和技术确认后起算。