采购常见问题
常见问题
说明选型输入、测试、交期、电压、质保、贸易条款和受监管应用。
通用灌装机可以用于医药或无菌产品吗？
一般灌装能力不能证明医药或无菌适用性。受监管应用需要核验合法用途、生产环境、材质、验证、清洁、校准、文件和目的地要求。
可以按目的国配置电压和频率吗？
许多配置可按目的地电压和频率准备，但所选设备的电源、相数、插头、控制元件和气源要求必须在生产前确认。
出货前可以测试我的物料吗？
成交后，在运输和安全条件允许时，可用代表性物料与包装在实际交付设备上测试。测试项目和证据形式应在 FAT 前约定。
所有沐玖设备都有 CE 文件吗？
不能假定一份证书覆盖全部型号。只有在相关制造商、型号、标准、签发方和范围核验后，才为所选设备提供相应 CE 文件。
设备如何进行出口包装？
设备通常采用出口木箱包装。沐玖可依据货运和贸易术语协助出口报关与运输文件。
推荐设备需要哪些信息？
请提供产品或物料、瓶或包装、剂量范围、目标产能、电压与频率、目的国及所需文件。照片、图纸或小型 PDF 可以减少后续问题。
最低起订量是多少？
常规最低起订量为一台设备。紧凑型产线也可按所需工序进行配置。
通常交期多久？
标准设备交期通常约 10 天，定制设备或紧凑型产线通常约 15–20 天，从定金到账和技术确认完成后起算。实际交期以签署报价为准。
提供哪些质保和技术支持？
除合同另有约定外，质保基线为一年。沐玖提供在线技术咨询、远程视频指导和备件支持。海外现场安装只有在明确报价并约定时才包含。
支持哪些付款与贸易条款？
可采用 T/T 和适用情况下的阿里巴巴信用保障订单。常见讨论包括 EXW、FOB 和 CIF；DAP 或 DDP 取决于目的地、产品与物流条件，需逐单确认。
仍需要配置建议？