Garantía estándar
Salvo que el contrato firmado indique otra cosa, el equipo MUJIU incluye una garantía de un año. La cobertura, las exclusiones y las soluciones se confirman para el modelo y la configuración elegidos.
Soporte técnico remoto
MUJIU ofrece consulta técnica en línea y guía por vídeo. Las solicitudes reciben una primera respuesta en 24 horas cuando se dispone de información de la avería. La instalación en el extranjero solo se incluye si se cotiza y acuerda expresamente.
Pruebas, embalaje y plazo
Después del pedido pueden realizarse pruebas de muestras y FAT en la máquina fabricada para la entrega. El plazo orientativo es de unos 10 días para equipos estándar y 15–20 días para equipos personalizados o líneas compactas.