Garantia padrão
Salvo disposição diferente no contrato assinado, o equipamento MUJIU tem garantia de um ano. Cobertura, exclusões e soluções são confirmadas para o modelo e a configuração escolhidos.
Suporte técnico remoto
A MUJIU oferece consulta técnica online e orientação por vídeo. Solicitações recebem uma primeira resposta em 24 horas quando houver dados da falha. Instalação no exterior só está incluída quando cotada e acordada expressamente.
Testes, embalagem e prazo
Após o pedido, amostras adequadas e FAT podem ser realizados na máquina destinada à entrega. O prazo indicativo é de cerca de 10 dias para equipamento padrão e 15–20 dias para personalizado ou linha compacta.